FAQ – Häufig gestellte Fragen – Hier finden Sie die Antworten FAQ – Häufig gestellte Fragen – Hier finden Sie die Antworten

Für Mieter

Häufige Fragen

Was muss ich tun, wenn ich eine Wohnung suche?

Informieren Sie sich auf unserer Internetseite unter Angebote/Wohnungen oder nutzen Sie unser Mieterinfosystem im Hause bzw. besuchen uns im Vermietungsbüro.

Was muss ich vor Mietvertragsabschluss wissen?

Mit der Schlüsselübergabe ist eine Kaution in Höhe von 3 Grundmieten fällig.

Was ist meine Mieternummer?

Mit Mietvertragsabschluss erhält jeder Mieter seine eigene Mieternummer. Diese Mieternummer wird benötigt, damit wir Ihre Anfragen schnell bearbeiten können. Bitte geben Sie bei telefonischem oder schriftlichem Kontakt immer Ihre Mieternummer an.

Wo finde ich meine Mieternummer?

Was muss ich bei einer notwendigen Reparatur wissen?

Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Hauswart. Die Telefonnummer können Sie aus Ihren Mietvertragsunterlagen entnehmen. Sie finden diese auch auf den im Hauseingangsbereich angebrachten Informationstafeln.

Was muss ich bei einem Havarie- bzw. Notfall beachten?

Alle Informationen dazu finden Sie unter dem Menüpunkt Havarie.

Was muss ich bei der Kündigung meines Mietvertrages beachten?

  1. Mietvertrag prüfen - Kündigungsfrist prüfen.
  2. Die Kündigung muss schriftlich und rechtzeitig (bis zum 3. Werktag des Monats) bei der Wohnungsgesellschaft mbH Hoyerswerda eingegangen sein.

Wo können Daten entsprechend Dienstleistungsverordnung eingesehen werden?

Gemäß Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV) sind Dienstleistungserbringer verpflichtet, u.a. auch rechtliche Bedingungen für einen Vertragsabschluss zur Verfügung zu stellen. Die von der Wohnungsgesellschaft mbH Hoyerswerda im Zusammenhang mit dem Vermietungsgeschäft zur Anwendung gebrachten Verträge mit den entsprechenden Vertragsklauseln und Geschäftsbedingungen sind zur Einsichtnahme am Empfang des Unternehmens in der L.-Herrmann-Str. 92 hinterlegt.
Zu allen weiteren Fragen wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren zuständigen Kundenbetreuer.
Diesen finden Sie unter Kontakt » Ansprechpartner.
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Kontakt
L.-Herrmann-Straße 92
02977 Hoyerswerda
Tel.: 03571 475-0
E-Mail: kontakt@wh-hy.de

ÖFFNUNGSZEITEN

Dienstag 09:00 Uhr - 11:30 Uhr
15:00 Uhr - 18:00 Uhr
Donnerstag 09:00 Uhr - 11:30 Uhr
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Nicole Brähmig 03571 475-200
Hartmut Jank 03571 475-200

Fax: 03571 475-201
E-Mail: vermietung@wh-hy.de 

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Dienstag         09:00 Uhr - 11:30 Uhr
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Mittwoch 13:00 Uhr - 16:00 Uhr
Donnerstag 09:00 Uhr - 11:30 Uhr
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